Le Service Civique chez Coallia : mobiliser les jeunes, préparer l’avenir

Créé en 2010, le Service Civique a pour objectif de mobiliser la jeunesse pour répondre aux défis de la société. Un propos qui ne pouvait que trouver un fort écho chez Coallia, engagée dans le dispositif depuis plusieurs années. Aujourd’hui, l’Association détient un agrément, renouvelé pour trois ans en 2026, l’autorisant à accueillir jusqu’à 150 volontaires de 16 à 25 ans par an. Ils sont répartis sur l’ensemble des régions où elle est implantée – y compris à Mayotte – et dans ses champs d’activité, en particulier Asile et intégration, Logement accompagné et Handicaps et inclusion, qui concentrent à eux trois plus de la moitié des volontaires.

Ces derniers forment un public très varié. La majorité sont peu diplômés et découvrent le monde professionnel au travers de cette expérience, tandis que d’autres ont plusieurs années d’études à leur actif et cherchent à confirmer leur choix d’orientation professionnelle. Selon l’organisation de la mission, ils peuvent être déployés seuls ou en binômes, mais dans tous les cas un tutorat formalisé est mis en place. Il prévoit un suivi tout au long de la mission.

Des missions diverses

Dans les établissements et services, les volontaires viennent renforcer les actions au service du lien social. Le panorama des missions qui leur sont confiées est très riche : animer la vie quotidienne dans une résidence sociale pour travailleurs migrants, améliorer la qualité de l’accueil d’une plateforme pour les demandeurs d’asile, accompagner les personnes âgées dans l’utilisation des outils numériques, distribuer les denrées d’une épicerie solidaire, mener des actions de sensibilisation à la sobriété énergétique au sein des établissements… Au-delà des actions qu’ils mènent, la présence des volontaires permet de retisser du lien entre les résidents d’un même site, et parfois même, entre les professionnels. En outre, ils apportent un regard neuf sur les accompagnements et les problématiques des publics, qui interroge les pratiques et stimule la réflexion au sein des équipes.

Et demain ?

Actuellement, plusieurs réflexions sont menées pour faire évoluer le programme, qui fait l’objet d’une évaluation complète chaque année. La première est l’extension géographique et sectorielle : davantage de territoires Coallia concernés, davantage de volontaires par territoire, tous les champs d’activité impliqués. La deuxième est le développement de partenariats externes, soit dans le cadre de collaborations thématiques – comme c’est le cas avec l’association en charge du déploiement du Service Civique Solidarités Seniors -, soit via des activités d’intermédiation qui amènent Coallia à mettre à disposition des volontaires auprès d’un organisme partenaire non agréé, qui exerce dans un secteur proche du sien. Enfin, l’Association cherche également à recruter davantage de volontaires parmi les publics qu’elle accompagne, en particulier ceux qui relèvent du champ d’activité Asile et intégration. Dans ce cadre, la possibilité d’accueillir des volontaires dès 16 ans est à l’étude. Au-delà du véritable
coup de pouce qu’un contrat de Service Civique apporte à l’employabilité des jeunes, c’est aussi pour Coallia une façon de bénéficier du regard de personnes qui connaissent de l’intérieur les réalités auxquelles elle s’adresse, pour évaluer et améliorer ses pratiques. Pour plusieurs jeunes chaque année, le volontariat est une première étape vers une formation qualifiante qui leur permettra par la suite d’exercer un métier du social ou du médico-social. Certains, même, poursuivent leur engagement auprès de l’Association avec un contrat à durée indéterminée.